Частые вопросы

Я могу обменять товар или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар можно в магазине нашей сети http://www.citrus.ua/stores_addresses/, в котором вы приобрели Товар.

При себе вам нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек.

Если вы находитесь в другом городе, где нет Цитруса, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел.: 0-800-20-70-30. Условия обмена или возврата товара указаны выше.

Остались вопросы?
Закажите обратный звонок и наш специалист свяжется с вами в течение часа
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ оставьте ваши данные и наш специалист свяжется с вами в течение часа
ФОРМА ЗАКАЗА оставьте ваши данные и наш специалист свяжется с вами в течение часа
ВЫЗОВ ЗАМЕРЩИКА оставьте ваши данные и наш специалист свяжется с вами в течение часа
1
Вид ремонта
  • Косметический
2
Наличие материала:
  • С материалом
3
Площадь квартиры:
  • 58 м2
4
Примерная стоимость:
1 000 000 руб.
Узнать подробную стоимость
ПОХОЖИЙ ПРОЕКТ оставьте ваши данные и наш специалист свяжется с вами в течение часа
loader
Добавить отзыв оставьте ваш отзыв и мы опубликуем его в ближайшее время

обязательное поле

Яндекс.Метрика